¿Cómo proceder en las relaciones con el HEAD? - un breve tutorial

El profesionalismo ayuda en una carrera, pero a veces no es suficiente. Un poco de psicología también será útil. Especialmente cuando se trata de un jefe que tiene sus debilidades y preferencias. ¿Cómo domesticar a tu jefe, qué hacer para que coma de tu mano? No se trata de halagar a tu jefe en todo momento. Más bien, se trata de revisar sus puntos de vista sobre los métodos de organización del trabajo y las expectativas hacia los empleados.

El psicólogo y gurú de la gestión estadounidense Douglas McGregor, sobre la base de muchos años de observación, desarrolló las teorías de los jefes X e Y.

Dos estrategias de gestión, dos tipos de jefes

La teoría del jefe tipo X se reduce a la metáfora de que el hombre es un animal civilizado que trata el trabajo como un mal necesario, es vago y trabaja solo por dinero. - El jefe de tipo X cree que un empleado debe ser controlado y establecer tareas con precisión - explica Jarosław Chybicki, un psicólogo. No tiene sentido mejorar las condiciones laborales o motivar más que el castigo. Cree que solo el soborno o la amenaza de despido llega a las personas.
La teoría del jefe Y asume lo contrario: la gente quiere y le gusta trabajar. Él cree que el trabajo es tan natural para los humanos como el juego y la relajación. - Boss Y determina el resultado esperado y luego le da al empleado las manos libres para elegir los métodos de trabajo, dice Jarosław Chybicki. - Cree que los empleados pueden mejorar el lugar de trabajo y tomar decisiones acertadas. Boss Y no controlará al empleado, le permitirá sentirse responsable de sus propias acciones o mostrar compromiso.

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Boss X y boss Y: comprueba quién es tu supervisor

• El jefe tipo X suele ser un adicto al trabajo, aunque no parece cansado. Se caracteriza por la prisa, la tendencia a la competencia, el perfeccionismo, la hostilidad hacia los demás y una gran necesidad de control. Está principalmente ocupado con asuntos de actualidad, rara vez mirando hacia el futuro. Le irrita la ignorancia del empleado. Los empleados le tienen miedo, porque no escatima en culpas. Las personas a menudo no conocen su función, por lo que desconfían de los demás. Hay muchos rumores en la empresa; el equipo no es un equipo en absoluto, porque las personas se dividen en subgrupos, no comparten sus planes con otros. Palabras de elogio pasan por la boca de X para ellos. Recuerde la regla: si su jefe no lo elogia en dos semanas, probablemente no lo hará.
• El jefe tipo Y siempre tiene tiempo para las personas, no evita hablar con ellas. Después de unos días, le preguntará sobre sus impresiones de trabajar en el nuevo lugar. Y con mucho gusto te elogiarán, aunque solo sea por una rápida aclimatación en el equipo. Lo reconocerás por el hecho de que intentará establecer contacto contigo "como una persona con una persona". Le presentará el funcionamiento de la empresa y le explicará qué espera de usted, pero no le impondrá ningún procedimiento preestablecido. Más bien, establecerá metas y lo alentará a alcanzarlas. La creatividad sobre cómo realizarlo se deja en gran parte a usted. El ambiente en la empresa es agradable. La gente no tiene miedo de las reuniones con el jefe, las reprimendas o la pérdida de su trabajo.

Regla del brazo fuerte

Hablando estadísticamente, es más probable que esté bajo el ala de un jefe X. Según una encuesta de hace unos años, la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas son jefes X que no permiten a los empleados más libertad para tomar decisiones. La práctica también muestra que bajo ciertas circunstancias el jefe de Y se comporta como X - toma el control y comienza a distribuir comandos precisos, exigiendo su cumplimiento exacto e inmediato. En el caso de un jefe de tipo Y, tal situación puede ocurrir, por ejemplo, durante una crisis, cuando los gobiernos de mano dura pueden superar los problemas.

Cómo tener éxito en el equipo del jefe X

Boss X funciona bien en situaciones difíciles cuando se necesita un líder fuerte. También en áreas donde se requiere el cumplimiento de los procedimientos o la precisión en la ejecución, por ejemplo, en la farmacia o la producción de programas de televisión, donde todo tiene que ser hasta el segundo. Es un regalo del destino cuando quieres aprender disciplina laboral y perfeccionar tus habilidades bajo la supervisión de un supervisor exigente.

• Es un buen jefe para alguien que no le da mucha importancia a su carrera y quiere olvidarse de sus deberes nada más salir de la oficina.
• Su mayor activo es su disciplina entusiasta y su disposición a seguir órdenes. No realice ninguna acción sin consultarlo. Te expones a la opinión de una persona sin iniciativa, pero el Sr. X no valora las ideas, solo la obediencia. También le disgusta cuando sucede algo a su alrededor que no puede controlar. Que tenga la última palabra sobre cualquier asunto.
• No lo decepciones, no te perdonará por mucho tiempo. Por lo tanto, asegúrese siempre de comprender cada una de sus órdenes.
• Cuando reciba una tarea, pregunte cuándo debe hacerse. El jefe tipo X a menudo no establece fechas límite porque cree que controlará el asunto de forma continua. También puede cambiar las fechas. Así que trate de tenerlos por escrito, incluso en los correos electrónicos.
• En su caso, la promoción se puede lograr mediante la construcción de relaciones informales. Por ejemplo, compruebe en qué club de fitness está entrenando e inscríbase allí también.
• No admitas que no puedes hacer algo, solo aprende.
• Si comete un error, intente ocultarlo. Y cuando eso no sea posible, anticipe las críticas "denunciándose" a sí mismo. X espera arrepentimiento, no explicación. Y pida instrucciones sobre un plan de recuperación. Sin embargo, recuerde que los profesionales no equilibran los inconvenientes y, a veces, un error grave anulará muchos años de esfuerzos.
• No critique al jefe con sus colegas. Asegúrese de que su actitud negativa hacia las figuras de autoridad no influya en su actitud hostil hacia su jefe. Es cierto que puede ser autoritario, pero tiene las cualidades y el conocimiento que le permitieron ocupar un puesto en su oficina. Si respeta estas ventajas, tiene posibilidades de éxito.

Ser un diplomático

¿Quieres vivir la mejor vida con tu jefe? Recuerda:

• Establece un diálogo con él.
• No te tomes las críticas como algo personal.
• Habla precisamente de tus planes.
• Apreciate a ti mismo.
• Mantén la discreción y la lealtad.

Cómo tener éxito en el equipo del jefe Y

Es un gran jefe para un empleado maduro y autosuficiente que no necesita instrucciones. Pero también es el jefe el que te obliga a realizar un esfuerzo constante. Siempre espera participación activa, creatividad y superación. Te asustará si soñaste con un trabajo tranquilo y cálido. Aquí no te dormirás en los laureles, fingir estar ocupado no servirá de nada. Tienes que trabajar para el jefe Y como si tuvieras tu propio negocio: es como un cliente exigente y caprichoso.

• La honestidad y la franqueza dan sus frutos. - No mientas, admitas ignorancia o errores. El Sr. Y sabe que una persona aprende toda su vida. Sin embargo, evite cometer los mismos errores, lo tratará como una falta de compromiso, peor a sus ojos que la ignorancia.
• Busque soluciones, no problemas. Y si descubre que tiene algún problema, que en parte es culpa suya, asuma la responsabilidad. Valora a las personas en las que puede confiar.
• No tengas miedo de acudir al jefe con problemas, también personales. No le gustan los conflictos prolongados. ¡Pero no denuncien!
• No lo molestes con pequeños problemas que puedes resolver tú mismo con un poco de compromiso. También tenga en cuenta que sus ideas deberán ser implementadas ... usted mismo. Edúquese y sus calificaciones aumentarán.
• El ambiente en el trabajo puede ser parecido a un café, pero el jefe aún espera resultados. Solo renuncie al trabajo bien hecho. Si no lo hace a tiempo, solicite un aplazamiento, no devuelva ninguna falla, él cree que debe saber cuándo el trabajo es bueno.
• ¿Has cometido un error? Acepte las críticas y sugiera cómo las resolverá.
• Nunca te dejes atrapar por: dependencia, renuencia a tomar decisiones, culpar a los demás, descuidos, descuido por tu propio desarrollo, aburrimiento.
• Mantén tu distancia. Aunque es difícil definirlo tú mismo, tienes que sentir los límites: el jefe tiene que ser el jefe y ya está. El exceso de familiaridad suele acabar mal.

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