Las técnicas de asertividad se pueden aprender. Para empezar, intente implementar los consejos de psicólogos experimentados. Hay varias formas: técnicas o visualizaciones que podemos aplicar para reforzar nuestro rechazo. Puedes imaginar que eres un elefante poderoso, o puedes repetir tu negativa como un disco duro si el destinatario no respeta tu opinión. ¡Te invito a un breve curso de asertividad!
Etapas de rechazo asertivo
A menudo sucede que alguien, a pesar de nuestras solicitudes para cambiar su comportamiento, no reacciona, no respeta los límites establecidos por nosotros. Entonces vale la pena usar la calificación de nuestras reacciones.
- El primer paso es brindar información. Si el comportamiento de alguien no nos conviene, nos irrita o enoja, lo llamamos nuestra atención y le pedimos que se comporte de manera diferente. Por lo general, la gente no quiere ser desagradable y cambiar su comportamiento.
- El segundo paso es expresar tus sentimientos. Si, a pesar de la atención prestada, alguien sigue portándose mal, decimos una segunda vez para cambiar el comportamiento. Esta vez el tono de nuestra voz debería ser más firme y decisivo. También te informamos lo que sentimos sobre su comportamiento.
- La tercera etapa es la convocatoria del back office, es decir, una advertencia sobre las consecuencias que lo amenazan si no cambia su comportamiento. Recordemos que las consecuencias deben ser reales (las que realmente aplicaremos).
- El cuarto paso es utilizar las instalaciones. Si, a pesar de nuestra reacción, alguien no cambia su comportamiento, aplicamos la consistencia anunciada.
Ejemplo: estamos hablando con un amigo por teléfono. En algún momento comienza a gritar. Los cuatro pasos son los siguientes. 1. Le pido que no me levante la voz. 2. No grites cuando me llames porque me siento muy mal por eso. 3. Si no dejas de gritar, terminaré de hablarte por teléfono. 4. Sigues gritando, así que termino la llamada. Y colgamos el teléfono.
Técnicas de comportamiento asertivo
Récord batido. Es una técnica popular. A menudo sucede que rechazamos a alguien y él nos vuelve a preguntar. Entonces no debe invocar más argumentos y explicarse cada vez más. Tienes que repetir la frase, puede que esté ligeramente modificada, que se dijo al principio. Mi amiga quiere pedir prestado 100 PLN, pero no devolvió el préstamo anterior: 50 PLN. Decimos: "No te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor, esta es la última vez, necesito mucho este dinero". "Dije que no te prestaré 100 PLN hasta que me des 50 PLN". "Pero por favor, por favor." "No me preguntes más. Dije que no te prestaría.
Una técnica llamada jujitsu. Su nombre proviene de una de las artes marciales orientales. Consiste en no oponernos a los argumentos de quien nos pide algo, demostrando que respetamos y entendemos sus razones, pero nos negamos, porque tenemos tal derecho. El sábado pasado mi hermana cuidó de nuestros hijos, ahora nos pide el mismo favor. Tenemos una reunión preestablecida con un amigo perdido hace mucho tiempo. Decimos: “Sí, sé que hace una semana te pedí que ayudaras con los niños y te gustaría que te ayudara ahora. Desafortunadamente, tengo una noche muy ocupada y realmente no puedo ".
Soy un elefante Es útil negarse a imaginar que es un elefante: grande, que camina lentamente, tranquilo, visible, confiado pero gentil. Hablamos más despacio entonces, respiramos con más calma, miramos al interlocutor a los ojos, intentamos no actuar bajo la influencia de las emociones. Preguntamos qué es incomprensible del interlocutor, repetimos sus palabras, por ejemplo, "¿dijiste que no estoy agradecido?"
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