¿Cuándo tengo derecho a llamar a una ambulancia sin preocuparme por el costo de una llamada incorrecta?
Cada paciente, de acuerdo con el art. 7 seg. 1 de la Ley de Derechos del Paciente y el Defensor del Paciente, tiene derecho a otorgarle inmediatamente servicios de salud por amenaza a la salud o la vida. Si una persona, al evaluar su salud o la salud de otra persona, cree que es grave y requiere la llegada de una ambulancia, debe llamar a una ambulancia. Un estado de emergencia sanitaria repentina es una afección que implica un deterioro repentino o a corto plazo de la salud, que también puede conducir a la muerte; requiere actividades y tratamiento de rescate médico inmediato. Las tareas de los despachadores médicos incluyen recibir notificaciones sobre incidentes, priorizar y disponer de inmediato de los equipos médicos de emergencia al lugar de un incidente. El despachador decide si el caso denunciado requiere la llegada de un equipo: - un equipo de especialistas formado por al menos tres personas autorizadas para realizar operaciones de rescate médico, incluido un médico y una enfermera o paramédico; - básico, compuesto por al menos dos personas autorizadas para realizar operaciones de rescate médico, incluida una enfermera o un paramédico. En caso de problemas, cuya solución va más allá de las habilidades y facultades de un despachador médico, puede solicitar la ayuda de un coordinador de emergencias médicas o de un médico senior de guardia designado por el despachador de la unidad. El despachador está obligado a hacer las preguntas oportunas para poder determinar si el caso denunciado requiere la llegada del equipo médico de emergencia y en qué composición, con o sin médico. También es responsabilidad del despachador indicar otras opciones para obtener asistencia médica, si no ve indicios de la llegada de una ambulancia, por ejemplo, asistencia médica nocturna.
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Base jurídica: Ley de derechos del paciente y defensor del paciente (Revista Leyes de 2012, artículo 159)
Recuerde que la respuesta de nuestro experto es informativa y no sustituirá una visita al médico.
Przemysław GogojewiczPerito legal independiente especializado en asuntos médicos.



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