¿Cómo acceder al sistema ZIP - Libro de información del paciente integrado? Para iniciar sesión, necesita datos de acceso, es decir, nombre de usuario y contraseña, que son emitidos por el Fondo Nacional de Salud. Verifique dónde enviar una solicitud para acceder al sistema y cuánto tiempo lleva crear una cuenta.
ZIP, es decir, la Guía Integrada del Paciente, es un servicio a nivel nacional que proporciona a los usuarios registrados datos sobre su tratamiento. En el sistema, después de iniciar sesión, puede comprobar, por ejemplo, si tenemos derecho a servicios de salud, en qué instalaciones médicas podemos tratarnos de forma gratuita y qué colas hay para especialistas o para tratamientos individuales. Los datos sobre las recetas que hemos comprado también están disponibles.
¿Cómo puedo acceder a la Guía de salud del paciente?
Una persona asegurada en WOW NFZ que quiera tener acceso al historial de su tratamiento en los establecimientos de salud, podrá presentarse personalmente con un documento de identidad a la sede o sucursal del Fondo Nacional de Salud (NFZ), donde, luego de completar la solicitud y registrarse, recibirá acceso al sistema (inicio de sesión y contraseña).
A partir de enero de 2018, también puede crear una cuenta:
- en línea - en https://zip.nfz.gov.pl
- presentando una solicitud confirmada con un Perfil de confianza (es un identificador que confirma la identidad utilizada para varios tipos de actividades y contactos en las oficinas)
- al enviar una solicitud firmada con una firma calificada, es una firma electrónica equivalente a una firma manuscrita. Se utiliza para firmar documentos y contratos que tienen fuerza legal.
¿Cómo iniciar sesión en el sistema ZIP? Condiciones de acceso a la Guía Integrada del Paciente
El acceso al sistema ZIP se obtiene después de enviar una solicitud de datos de acceso. Esto se puede hacer en el Departamento Provincial del Fondo Nacional de Salud o en el sitio web zip.nfz.gov.pl.
Sin embargo, los datos disponibles aparecerán al menos 24 horas desde el momento de crear una cuenta, y se actualizarán una vez al día.
Luego, el empleado de NHF verifica la información contenida en la solicitud, es decir, la compara con los datos recopilados en el Registro Central de Asegurados. Si los datos son correctos, el futuro usuario del sistema recibirá un nombre de usuario y contraseña que le permitirán acceder a la información contenida en el sistema ZIP. Los datos de acceso deben recopilarse en persona en una instalación NFZ, después de presentar un documento de identidad.
Las personas aseguradas (incluidos los familiares), las personas aseguradas voluntariamente, las personas no aseguradas con derecho a prestaciones y las personas no aseguradas pero con derecho a prestaciones en el pasado pueden presentar una solicitud de acceso a los datos.
¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta en el sistema ZIP? ¿Cuánto tiempo podré acceder a él?
La creación de una cuenta en la Guía del paciente integrada lleva unos minutos y el sistema estará disponible para su uso al día siguiente. Al iniciar sesión por primera vez, el paciente será identificado por un número especial y contraseña, que recibirá del Fondo Nacional de Salud. Después de iniciar sesión, el sistema le pedirá que cambie estos datos.
¿Están mis datos seguros?
El sistema ZIP fue creado en cooperación con el Inspector General de Protección de Datos Personales, que es para garantizar una seguridad completa para los usuarios. Los datos ZIP se llaman datos sensibles, no datos de contacto, por lo que se debe cuidar su protección.
Es importante destacar que, después de iniciar sesión, el paciente solo ve su historial de inicio de sesión y tratamiento. No hay datos personales en ningún lugar, como un número de teléfono o una dirección. Gracias a esto, incluso si un extraño accede a nuestra cuenta, no podrá verificar en qué cuenta ha iniciado sesión.
Guía del paciente integrada: ¿qué puede consultar en ella?
El sistema ZIP se divide en cuatro partes. La primera parte, "Tu Portal", contiene información básica sobre el derecho a la salud y el derecho a los servicios de salud financiados con fondos públicos.
La segunda parte es una aplicación especial gracias a la cual encontraremos instalaciones médicas donde poder tratarnos de forma gratuita: clínica, consultorio odontológico, punto de atención nocturna, sala de hospital, sala de rehabilitación o atención de urgencias.
La tercera parte del Sistema Integrado de Pacientes es el Registro de Servicios Médicos (RUM). Contiene datos históricos sobre los servicios de salud prestados y la cantidad de fondos públicos gastados en la financiación del tratamiento, es decir,
- cuándo y dónde nos trataron y cuánto pagó el Fondo Nacional de Salud por los servicios médicos proporcionados (se aplica a visitas y estadías en hospitales, instalaciones de tratamiento ambulatorio y de spa);
- cuándo y en qué farmacia compramos la receta reembolsada y cuánto ha pagado el Fondo Nacional de Salud por el medicamento;
Después de iniciar sesión, también puede encontrar información sobre la etapa de implementación de la solicitud presentada al Fondo, por ejemplo, ortopédica o sanatorio.
La cuarta parte del sistema se llama Derecho a prestaciones. Aquí puede comprobar si está asegurado y si tiene derecho a prestaciones de salud. Además, podemos comprobar:
- a qué médico de familia estamos registrados;
- cómo se llama la enfermera que nos atenderá en caso de hospitalización;
- a qué obstetra debe acudir una mujer embarazada;
- información sobre colas para especialistas o para tratamientos individuales.
Curiosamente, el paciente, después de iniciar sesión, solo ve sus datos de inicio de sesión y tratamiento, etc. No se proporcionan datos personales en ningún lugar: número de teléfono o dirección de casa. Gracias a esto, incluso si un extraño accede a nuestra cuenta, no podrá verificar en qué cuenta ha iniciado sesión.
¿Quién puede utilizar la Guía del paciente integrada?
El plan puede ser utilizado por personas aseguradas (incluidos los miembros de la familia), personas no aseguradas con derecho a prestaciones, no aseguradas pero que anteriormente tenían derecho a prestaciones y personas aseguradas voluntariamente. Todas las personas elegibles deben tener 18 años de edad o más.
Vale la pena saberlo¿Por qué vale la pena tener acceso a la Guía de salud del paciente?
La Guía de salud del paciente, por un lado, es una fuente valiosa de información sobre el historial de tratamiento del asegurado, cuando puede ser importante en las decisiones relacionadas con la terapia adicional; por el otro, es una forma de fortalecer el sistema de atención médica. Si el paciente nota alguna irregularidad por su propia cuenta, puede solicitar su aclaración a la Oficina del Defensor de los Derechos del Paciente en WOW NFZ.
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