Derechos de los pacientes LGBT: ¿cuáles son sus derechos y dónde buscar ayuda cuando se violan?

Los derechos de los pacientes LGBT (y, por lo tanto, de las personas lesbianas, gays, bisexuales y transgénero) a menudo se violan, y la discriminación contra las personas gay, bisexuales y transgénero en la atención médica es un hecho. Toma muchas formas. Desde comentarios ofensivos o bromas, pasando por la persuasión para tratar la homosexualidad o el transgénero, hasta la negación de beneficios. Infórmese sobre los derechos de las personas LGBT en la atención médica y lo que puede hacer una persona no heterosexual ante la discriminación.

Los derechos de los pacientes LGBT aún son poco conocidos no solo en la sociedad, sino también entre las personas no heterosexuales en particular. Por tanto, vale la pena mencionar desde el principio que estos derechos no son diferentes de los que se aplican a todas las personas que utilizan la asistencia sanitaria. El número anual de denuncias presentadas ante la Defensoría de los Derechos de los Pacientes es de aproximadamente 70.000, y hasta 2017, no había ni una sola de estas denuncias directamente relacionadas con violaciones de los derechos de los pacientes en relación con personas LGBT. Sin embargo, la ausencia de denuncias no prueba que no exista el problema de la discriminación en el sector salud. Así lo indican las investigaciones realizadas, entre otras por el Defensor de los Derechos Humanos y la Campaña contra la Homofobia, según el cual más del 11% de las personas que informaron a un médico sobre su orientación no heterosexual experimentaron discriminación.

¿Cuáles son los derechos de los pacientes LGBT más comunes?

Los derechos de los pacientes se violan con mayor frecuencia en relación con las personas LGBT en términos del derecho a la información, el derecho a la dignidad y la intimidad, el derecho al respeto de la vida familiar y el derecho al consentimiento de los servicios de salud.

1. Derecho a la información

El derecho a la información se viola al negarse a proporcionar información sobre la salud del paciente a una pareja del mismo sexo. Según la ley polaca, cualquier persona puede tener derecho a recibir información sobre la salud: un padre, un esposo, un vecino, una pareja informal, también del mismo sexo. En el caso de pacientes inconscientes, son de aplicación las disposiciones de la Ley de Derechos del Paciente y Defensoría de los Derechos del Paciente, donde podemos encontrar la definición de "persona cercana". Tal como leemos, dicha persona puede ser cónyuge, pariente o pariente de segundo grado en línea recta, un representante legal, una persona que conviva o una persona indicada por el paciente. Sin duda alguna, una "persona cercana" también puede ser una pareja del mismo sexo.

Puede encontrar el formulario mediante el cual un paciente LGBT puede denunciar una violación de sus derechos en este enlace.

Esto fue confirmado por la sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos. Además, en el Código de Ética Médica (artículo 16 (2)) podemos encontrar una explicación adicional: "En el caso de un paciente inconsciente, el médico puede proporcionar la información necesaria para el bien del paciente a una persona que esté convencida de que actúa en el interés del paciente".

2. El derecho al respeto de la dignidad y la intimidad

Las violaciones de los derechos de los pacientes LGBT en esta área, como lo indica la investigación, ocurren con mayor frecuencia a través de comentarios ofensivos, preguntas inquisitivas sobre la vida privada y sexual, y por la negativa de la participación de un familiar en la prestación de servicios. Los comentarios del personal médico toman la forma de asociaciones con la pedofilia, bromas, expresando opiniones personales que conciernen directamente a los pacientes.

3. El derecho al respeto de la vida familiar y privada

La negativa u obstrucción de visitar a un paciente hospitalizado por una pareja del mismo sexo es la barrera más común que enfrentan los pacientes LGBT en este sentido. En ocasiones, el personal médico se refiere a la normativa interna del hospital o directamente a la Ley de Derechos del Paciente, lo que dificulta que los pacientes se pongan en contacto con sus familiares.

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Reacciones a las que están expuestos los pacientes LGBT:

• comentarios ofensivos
• preguntas intrusivas e inquisitivas,
• trato degradante,
• negación de beneficios,
• asignar la infección por VIH,
• identificación con la pedofilia.

En el estudio antes mencionado "La situación de las personas LGBT en Polonia" podemos encontrar un ejemplo de un hombre de 25 años cuyo dentista pidió abandonar el consultorio de su médico tras enterarse de que el paciente era gay. Él mismo lo preguntó. Este no es el único ejemplo. Otro de 29 años le dijo a su médico que "la gente como él tiene hospitales y sus médicos". La curiosidad excesiva e injustificada de los médicos también es un obstáculo importante para los pacientes. Una lesbiana de 34 años escuchó a un médico al registrarse en un centro de donación de sangre que su homosexualidad era el resultado de no haber probado nunca el sexo con un hombre.

En la práctica psiquiátrica y psicoterapéutica, hay casos de persuadir o incluso derivar a pacientes no heterosexuales al "tratamiento de la homosexualidad". Es, entre otras, la historia de un joven gay de Łódź, que durante una de sus visitas a un dermatólogo fue persuadido de probar el "tratamiento", porque todavía no todo está perdido y puede volverse normal.

Las dificultades que enfrentan las personas LGBT también ocurren durante su estadía en el hospital. Un problema común es hacer que sea difícil o incluso imposible visitar a una pareja del mismo sexo, mientras que restricciones similares no se aplican a otros pacientes en la sala. Un joven de 24 años de Varsovia se enfrentó a ese trato. El personal de la sala afirmó que a su novia no se le permitió visitarla. El asunto se resolvió solo después de la intervención de la madre del paciente.

¿Cuáles son las fuentes de discriminación contra los pacientes LGBT?

La discriminación contra los pacientes LGBT por parte de los profesionales sanitarios se debe a la falta de conocimiento y a los estereotipos y prejuicios de la sociedad. Un factor adicional es la patologización de temas relacionados con la orientación no heterosexual en los estudios médicos.

Gracias a la investigación de la Agencia de Derechos Fundamentales y la Campaña contra la Homofobia, sabemos que las universidades médicas polacas mencionan la homosexualidad solo en el contexto de patologías sexuales o psiquiátricas.

La investigación realizada por la Dra. Agnieszka Żok de la Universidad Médica de Poznań ha demostrado que 6 de cada 10 estudiantes de medicina consideran posible "tratar la homosexualidad". Con tal nivel de educación, no hay forma de que el personal médico en Polonia atienda profesionalmente a los pacientes, incluidos los pacientes no heterosexuales. Cabe agregar que la autoestima de los médicos en cuanto al conocimiento sobre la homosexualidad es muy alta. También existe la percepción entre los médicos de que la información sobre la orientación sexual solo es relevante para las infecciones de transmisión sexual.

La respuesta a la pregunta "¿En qué se diferencia, entonces, la salud de los pacientes no heterosexuales de la del público en general?" encontró, entre otras, dos organizaciones independientes: la Asociación Médica Estadounidense de Gays y Lesbianas y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades señalan que las necesidades de salud de la población LGBT pueden diferir de las de la población heterosexual. Esto no significa que se observarán diferencias en todos los casos, sino solo el hecho de que su presencia más notoria en personas no heterosexuales debería determinar la especial atención del personal médico a algunos de ellos. Tales problemas incluyen:

• ciertos cánceres (cáncer de mama y cáncer de cuello uterino en mujeres, cáncer de próstata y cáncer de ano en hombres);
• enfermedades infecciosas;
• enfermedades de transmisión sexual;
• salud mental y adicción;
• enfermedades ginecológicas y urológicas;
• enfermedades cardiovasculares;
• problemas de obesidad;
• aislamiento social.

Violación de los derechos de los pacientes LGBT: ¿Dónde obtener ayuda?

En primer lugar, vale la pena cuidar su comodidad durante una visita médica. Si la situación no lo requiere, es mejor reaccionar después de salir de la oficina. La forma más conveniente y efectiva de hacerlo es presentar una queja a las instituciones correspondientes, es decir, el Defensor del Paciente, el Defensor de los Derechos Humanos o el Defensor de Responsabilidad Profesional de la Cámara Médica Regional, y directamente al jefe de la instalación donde fuimos discriminados.

En cualquier caso con respecto a los derechos de los pacientes LGBT, puede ponerse en contacto con la Campaña Contra la Homofobia: [email protected]. La asistencia ofrecida por KPH es gratuita.

Esto se puede hacer de forma totalmente gratuita enviando una queja por carta, correo electrónico o informándola por teléfono. La queja debe incluir:

• Nombre y apellido,
• Detalles de contacto,
• información sobre el lugar del evento,
• descripción de la situación.

Una decisión sobre la violación de los derechos de un paciente puede ser la base para solicitar una reparación. El valor educativo de cada queja también es invaluable, tanto para las instituciones que se ocupan de los derechos de los pacientes como para el personal médico.

¿Cuál es el riesgo de un médico que trata a pacientes LGBT de manera inapropiada?

Un médico que viole los derechos de un paciente LGBT puede ser sancionado con amonestación, amonestación, suspensión del derecho a ejercer por un período de 6 meses a 3 años o inhabilitación para ejercer sin la posibilidad de solicitar el reingreso en la lista de médicos. Sin embargo, la práctica muestra que los médicos que discriminan a los pacientes suelen recibir reprimendas o sanciones económicas.