La pandemia tiene contactos limitados con los médicos, pero eso no significa que no recibiremos ayuda si es necesario. Muchas clínicas ofrecen consultas médicas a distancia. ¿Qué vale la pena saber sobre ellos, cómo prepararse para la teletransportación?
El hecho de que el médico esté ubicado en un lugar diferente al del paciente es diferente a la consulta clásica. A menudo, el contacto personal con un médico no es necesario en absoluto, es suficiente realizar una entrevista detallada para que pueda obtener un consejo o una receta. La atención remota es especialmente útil para el seguimiento durante el tratamiento, por ejemplo, para verificar los efectos de los medicamentos o para evaluar los resultados de las pruebas.
La conversación se puede llevar a cabo usando una computadora, computadora portátil o teléfono inteligente usando una aplicación de videollamada, pero un teléfono regular también es suficiente. Para mantener el derecho del paciente a la confidencialidad médica, el médico debe estar en el consultorio o en un lugar donde las personas externas no puedan escucharlo.
Puede obtener teletransportación reservando una cita en la clínica y proporcionando sus datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono). Dentro del plazo prescrito, durante su horario laboral, el médico se comunicará con usted en el número o dirección de correo electrónico indicados.
Tabla de contenido
- Cómo prepararse para la teletransportación
- ¿Cómo funciona la teletransportación?
- Qué puedes conseguir durante la teletransportación
- Tus derechos
Cómo prepararse para la teletransportación
Prepare su número PESEL y una lista de los medicamentos de uso crónico (su médico de cabecera tiene dicha lista en el sistema, pero si se comunica con un especialista por primera vez, es posible que no tenga esta información).
Haz una nota punto por punto describiendo tu problema, por ejemplo, síntomas y dolencias, cuánto tiempo han durado, bajo qué circunstancias aparecen, para qué medicamentos crónicos necesitas receta, etc. De esta forma no olvidarás nada.
¿Cómo funciona la teletransportación?
- Preséntese al médico y pídale que se presente si no lo ha hecho. Proporcione su nombre y apellido y otros datos personales que le pedirá el médico (incluido el número PESEL; el médico debe estar seguro de a quién le está dando consejos exactamente, y el número PESEL es necesario para el mantenimiento adecuado de los registros médicos).
- Si llama como cuidador de alguien que necesita ayuda, infórmeselo al médico y proporcione los datos personales del paciente correspondiente.
- Problemas técnicos de la señal. Si no puede oír bien o no entiende lo que le dice el médico, avísele. Gracias a esto, no se perderá ninguna información relevante.
- Responda las preguntas del médico de manera exhaustiva. Puede ser necesario, por ejemplo, realizar un autoexamen bajo su supervisión. Teleporada es una forma de examen completa: no lo trate de manera casual, no engañe al médico, porque sobre la base de su información, el médico tomará una decisión sobre su salud y le dará recomendaciones específicas; además, el médico está obligado a preparar o completar su historia clínica en base a la entrevista.
- Cuando presente su problema con el mayor detalle posible, sea específico, no se desvíe, respete el tiempo del médico y de otros pacientes.
- Nota: Si de repente se siente mal durante una conversación, infórmeselo a su médico y le dirá dónde se encuentra. Su médico no podrá ayudarlo directamente, pero puede llamarlo al sitio inmediatamente y darle instrucciones sobre qué hacer para ayudar a reducir el riesgo hasta que llegue la ambulancia.
Qué puedes conseguir durante la teletransportación
Si el médico decide que, sobre la base de la información que se le ha proporcionado y de los registros médicos que posee, puede evaluar suficientemente su estado de salud, puede emitirle:
- una receta, también una receta necesaria para continuar el tratamiento en caso de una enfermedad crónica (la receta electrónica se puede surtir en una farmacia en función de un código de receta de 4 dígitos proporcionado por un médico y el número PESEL de la persona para quien se emite),
- e-leave (enviado directamente a ZUS),
- pedido de suministro de dispositivos médicos (también como continuación del suministro sin realizar el examen, si así lo justifica su estado de salud reflejado en la documentación médica).
Si el médico decide que no puede evaluar de manera confiable su estado de salud de forma remota, le pedirá que vaya al centro en persona para completar el examen. Durante la entrevista médica, también puede resultar que para un diagnóstico completo se necesiten pruebas adicionales: laboratorio o imágenes. En este caso, el médico emitirá una remisión electrónica para dichas pruebas.
Tus derechos
Teleporada es una nueva forma de consulta médica clásica. Tiene derecho a todos los derechos de los pacientes garantizados por la ley polaca.
Tiene derecho a recibir asesoramiento que cumpla con los requisitos del conocimiento médico actual: el médico debe actuar con la debida diligencia de acuerdo con las mejores prácticas médicas.
Tiene derecho a recibir información sobre su estado de salud, diagnóstico, métodos de diagnóstico y tratamiento propuestos y posibles, consecuencias previsibles de su uso u omisión, resultados del tratamiento y pronóstico, en la medida en que esta información pueda proporcionarse sobre la base de telepintura y registros médicos. .
Tiene derecho a mantener la confidencialidad de su información; está cubierta por el secreto médico. Así que tienes la garantía de que ninguna persona no autorizada tendrá acceso a tus datos e información sobre tu salud.
Puede obtener más información sobre los derechos del paciente llamando a la línea directa del Defensor de los derechos del paciente, que está abierta de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. al 800190590 (para llamar al Defensor del paciente, seleccione 2) .
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